KLANTENSERVICE

• Over ons
• Contact
• Bestellen
• Betaling
• Garantie
• Bezorgen & levertijd
• Retour sturen
• Ik heb een klacht
• Veel gestelde vragen
• Bedrijfsgegevens
• Algemene voorwaarden
• Privacy verklaring
  
  

We love service!

Retour, niet goed, geld terug?

Geleverd product retour sturen. Wij doen daar niet moeilijk over. Je hebt hier zelfs 30 dagen de tijd voor. Het artikel dient in originele staat en verpakking (indien mogelijk) te worden teruggestuurd.

Retour n.a.v. een defect

Stuur eerst even een e-mail naar info@selinni.nl. We bekijken dan of we je dan direct al kunnen helpen. Wanneer we je defecte artikel retour willen ontvangen sturen we je retourinformatie, een retournummer en een retourlabel zodat je geen verzendkosten hoeft te betalen. Je kunt je retour te sturen producten dan bij een Dpd parcel shop inleveren. Over de voortgang van reparatie houden we je per e-mail op de hoogte. Retour te sturen producten zijn natuurlijk ook altijd terug te brengen in 1 van onze winkels.

Stuur je retour te sturen producten naar:
Selinni wonen 
T.a.v. Hallo, hier een retourtje
Industrieweg 14J
5753PC Deurne

Wanneer je retour is binnen gekomen proberen we deze dezelfde dag nog te verwerken, anders wordt het een dagje later. Dit geld ook voor een evt. terugbetaling (we proberen het dezelfde dag, anders een dagje later)

Vragen

Toch nog vragen over je retour of defecte product dan horen we het natuurlijk graag: info@selinni.nl.